京东和天猫，作为国内最大的网上购物商城，“猫狗大战”随时随地火如荼的上演。有人说天猫压制京东已成定局，也有人说京东搞垮天猫指日可待。先从商业模式来看，京东是价值链整合模式，阿里是开放平台模式。价值链整合模式以产品流管理为战略核心，以现金流管理为系统支持，以信息流管理为资源整合方法的纵向非一体化在线零售业态，具有业务闭环、平台开放和长期边际收益递增的特点。而开放平台模式是以向买卖双方提供在线交易机会和条件为目标，以在线交易平台规模化收益管理为战略核心的在线零售业态，其特征可以概括为搭建平台、招商引资。总的来说，阿里在信息流和现金流方面先行一步；而在产品流方面，不论从产品品质及价格保障、配送速度、售后服务方面，京东的优势很难在短期内撼动。
618大战刚刚过去，京东和天猫在此次战役中打的不亦乐乎，相必大家对二者都挺熟悉的，那么茶叶去天猫还是京东买好呢，不妨我们从二者的差异究竟在哪里这个点出发，一定会给您带来参考价值。
1.物流
物流这一块无疑是京东胜出，京东也是一直以自己的物流为特色，在每年促销战开始前夕，就拿物流开涮其他网站，不容怀疑，京东的物流确实做得很棒，天猫近几年也在做菜鸟，但是已经被京东甩了一大截了
2.商品
京东商品大部分都是自营，像是一个大超市，有自营商品也有一些事第三方卖家的，自营商品京东完全负责商品的采购、仓储、销售、快递和售后，自营的商品质量什么的各方面相对来说还是有保障一点。而天猫就像是一个商场，天猫只是提供一个平台，各种商家缴费入驻卖东西，所有商品的采购、仓储、销售、快递和售后都是卖家自己完成。当然，天猫的一些商家，还有些各种各样的定制商品，比如印有自己头像的T恤、杯子、手机壳什么的，这个京东就没多少优势。
3.发票
京东自营的商品一般都会有发票，当然第三方卖家就不好说了，至于天猫吗，卖家一般会说：补给你xx元优惠券吧？支付宝退款xx元给你优惠咯？等等各种招式,呵呵哒~~~
4.售后方面
京东自营商品退货的话，一般都是联系上门取件，不收任何费用，退回去商品之后退款，整个就是一个程序化的流程，而天猫的商退货可是要麻烦许多的，自己联系快递，还要填单子，掏快递费用，寄回去之后卖家收到货了给你退款，运费要是没有运费险是不会退的，有了运费险还不一定能退全款。
5.阿里是做平台，通过平台的增值服务来增加收入。而京东自己直接向厂家购进商品、自建仓储、自建物流，赚的是商品销售的差价。
阿里电商平台模式的最大优势是平台买卖商家、客户可以无限做大，最大劣势是商品质量难以控制，假冒伪劣是阿里平台模式的死结。
京东模式优势是商品质量能够很好控制，最大劣势是投入太大，利润太薄，经营管理难度太大。如果没有线下长期的零售商管理智慧和经验，往往很难走下去。
说实在的，撇开京东自营的商品不说，京东的第三方其实跟天猫没什么大的区别，商品都是鱼龙混杂，很难把握，所以经常网上购物的同胞们练就一双火眼金睛还是非常有必要的。
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2020年02月01日